现将我部对视频拍摄制作、二维和三维动画制作、课件制作项目（二次）（项目编号：2025-JQ02-F1266）投诉问题作出的处理决定公告如下：

一、相关当事人名称

投诉人：西安创美数码科技有限公司

        被投诉人：某采购服务站

        二、基本情况

投诉人对被投诉采购机构的质疑答复不满意，对6个方面提起投诉。主要内容：①评审委员会在资格审查阶段判定西安创美投标无效缺乏依据，评审程序违法；②采购服务站质疑答复违规，回避核心问题，未履行相关义务；③评审委员会评审标准不统一、同案不同判；④采购服务站质疑答复无视刚性要求、招标文件评审原则和法律法规；⑤采购服务站擅自变更供应商投标报价，为特定供应商谋取中标；⑥采购服务站的质疑答复承认修改报价，但拒绝改正，存在包庇行为。

经调查，我部认为：投诉事项部分成立。

三、处理结果

根据采购相关规定，作出如下处理决定：投诉人投诉事项部分成立，认定中标结果无效，责令重新开展采购活动。

投诉处理决定书采用当面递交或邮寄方式无法送达的，自在军队采购网上发布投诉处理公告之日起满30日视为送达。

如对投诉处理结果不满意，投诉人可在收到投诉处理决定书之日起15个工作日内，向上级相关采购管理部门提出投诉复议申请，联系电话：010-66945693；复议申请书邮寄地址：北京市丰台区；当事人可在军队采购网（http://plap.mil.cn）“综合动态-通知公告”《军队采购供应商复议须知》查看复议申请书模板。

                          某部采购管理部门

                                       2026年3月5日